VIP參觀通道

輔導時間：4個月以上/駐廠輔導

成果轉化：客服認可度99%、驗廠通過率90%

產品介紹：隨著市場競爭的激烈演變，“現場就是市場”的理念獲得客服和市場的認可，如何打造企業參觀通道，讓客服和行業了解企業及內涵，增加客服的黏度和認同感，提升企業形象品牌及美譽度，從而抓住機遇和客服；企業參觀通道打造已經演變成抓住大客戶的重要渠道，為銷售賦能；企業參觀通道怎么建設呢？企金方顧問機構從事多年的企業參觀通道打造經驗證明，我們從四個問題著手比較合適，即企業參觀定位是什么？參觀通道由誰來看？企業參觀看什么？以何種方式來參觀看？

為了參觀臨時做準備，員工反復疲于應對，形成參觀就是突擊應對

企業全流程無亮點、無價值體現，對企業生產過程、結果感到失望

現場就是市場、為銷售賦能無

企業參觀文化、盲目投入建設

參觀通道建設核心沒有達到推銷產品、建立信任度和美譽度的目的

文化展示琳瑯滿目，投入巨額資金打造，脫離生產和過程未體現企業核心價值

客服驗廠、不達標不通過

在行業內、地位低下

企業形象差、生產無紀律、人員素質低下，使客戶失去產品質量信心

企業經營業務還算不錯，但始終得不到行業的認可和崇拜

現場、現實、現物

培養企業現場建設、管理人才，打造專業管理團隊

輔導法則

自主運營

現場調研方案20%，知識教育培訓20%，現場輔導轉化60%

組織架構支撐、長效機制保證、標準化機制、構建自主運營保障

企業需要認識參觀通道的定位、是行業龍頭、工業旅游、智能化、高科技、工匠精神

需要確定參觀群體：是政府機構、企事業單位、學校研學、同行單位等

景點定位打造、看什么

物資體系保障、怎么看

確定企業展示景點數量及具體設計實現，體系企業形象、品牌、管理等內涵價值

參觀接待、介紹、安全保障、車輛保障、系統調度等，保障好的參觀體驗

現場目視化、環境改造

參觀制度建設、長效保證

管理三定、導視、目視化、裝修、裝飾，建筑、布置等整體規劃實現

建立接待機制、維護機制、介紹介質、維護機制，保障運營

企業形象得到系統提升、認可度增加，形成獨特的品牌效應

參觀通道反推企業管理提升、素質提升，構建企業管理文化涵養美譽度

客服驗廠無憂、自信的現場

企業窗口通道、為銷售賦能

參觀不再臨時準備，不再停機偽裝，體現出企業現場自信

構建一條企業展示的通道，展示企業價值，提升客服合作意愿

現場環境育人、文化養成

企業戰略部署、構建新契機

美好現場、構建員工舒適環境，提升企業生產文化

企業頂層設計構建發展眼光，煥發企業新契機、新機遇

  公司參觀、企業形象

園區參觀：企業品牌

部門參觀、車間管理信心

廠區參觀、生產高效信心

質量參觀、質量保障信心

班組參觀：班組保障信心

產品參觀：產品提供信心

設備參觀、設備品質信心

內涵參觀：品牌形象體驗

操作區參觀、交付保障信心

價值參觀：我是誰？

價值參觀：我是誰？